Mendoza: Maipú recibió la certificación del sello FormAR
Maipú obtuvo la certificación del sello FormAR. La Comuna consiguió este reconocimiento a la capacitación del capital humano del sector turístico, por considerarse un eslabón de la calidad en las gestiones y prestaciones de servicios. Este reconocimiento es brindado por la Subsecretaría de Turismo de la Nación, por medio del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT).
Desde la Dirección de Turismo del Municipio de Maipú destacaron la labor de los técnicos de la Comuna Alejandra Fonzalida, Gloria Zotar y Gastón Re, por su participación en el trabajo realizado y el compromiso demostrado en la implementación de esta herramienta.
Sello FormAR
El reconocimiento a la capacitación del capital humano del sector turístico como eslabón de la calidad en las gestiones y prestaciones de servicios evidencia la importancia de todas las acciones formativas que tiendan a esta mejora.
Como parte de dicha puesta en valor, la Dirección de Formación en Turismo distingue a aquellas áreas que, en el cumplimiento de determinadas pautas, emprenden programas integrales de formación, autónomamente o en colaboración con otros actores estratégicos, como universidades, cámaras, entes, asociaciones, colegio de profesionales, entre otros, y ponderen la calificación de sus recursos internos.
El objetivo general de este programa es incentivar a la mejora de la calidad en las áreas de formación de los organismos provinciales y/o municipales de turismo, bajo pautas uniformes y federales.
Entre los objetivos del Sello FormAR se encuentran contribuir a la mejora continua del capital humano del sector turístico, promover la profesionalización de toda la cadena de valor del turismo que resultará en la satisfacción integral de la demanda y reconocer la labor de los agentes comprometidos con la capacitación de los recursos humanos.
El sello FormAR está dirigido a las áreas de capacitación o formación de los organismos provinciales y municipales que tienen a su cargo la gestión del turismo local.
Por medio de la implementación de este sello, el organismo aportará a la profesionalización del sector turístico, a partir de la identificación de las necesidades de capacitación y el diseño de propuestas formativas de calidad acordes a las necesidades locales.
